Право на тишину и покой закреплено в законодательстве РФ:
* ст. 30 ЖК РФ обязывает собственников и нанимателей жилых помещений соблюдать права соседей;
* ст. 8 ФЗ № 52-ФЗ гарантирует право на благоприятную среду обитания;
* СанПиН 1.2.3685-21 устанавливает допустимые уровни шума.

Превышение допустимого шума может квалифицироваться как:
* нарушение санитарно-эпидемиологических требований (ст. 6.4 КоАП РФ);
* нарушение региональных правил о тишине (конкретные часы и виды действий определяются законами субъектов РФ).

Судебная практика подтверждает, что систематическое нарушение тишины (например, громкая музыка, ремонтные работы ночью) признаётся нарушением прав соседей. При этом:
* для привлечения к ответственности по ст. 6.4 КоАП РФ требуется замер уровня шума;
* по региональным законам о тишине основанием может служить сам факт нарушения покоя, без обязательного замера.

Порядок действий при жалобе соседей:
1. Попытаться договориться — обсудить с соседями время и уровень шума.
2. Зафиксировать нарушение — записать дату, время, характер шума, собрать свидетельские показания, аудио-/видеозаписи.
3. Обратиться в полицию (по номеру 102) — сотрудники могут составить протокол о нарушении тишины.
4. Подать жалобу в административную комиссию или Роспотребнадзор (для замера уровня шума).
5. Обратиться в суд — при систематическом нарушении можно требовать:
* прекращения действий, нарушающих покой (ст. 304 ГК РФ);
* компенсации морального вреда (ст. 151 ГК РФ).

Итоговый ответ

Если соседи снизу жалуются на шум, рекомендуется:
1. Проверить, не превышает ли шум допустимые нормы (СанПиН 1.2.3685-21) и не нарушаются ли часы тишины, установленные региональным законом.
2. По возможности урегулировать вопрос мирно с соседями.
3. При систематическом нарушении:
* зафиксировать факт шума (аудио/видео, показания свидетелей);
* вызвать полицию или подать жалобу в административную комиссию;
* обратиться в Роспотребнадзор для замера уровня шума (если предполагается нарушение санитарных норм);
* подать иск в суд о прекращении нарушений и/или компенсации морального вреда.

Критичные факты для разрешения спора:
* время и характер шума (дневное/ночное, разовое/систематическое);
* соответствие уровня шума санитарным нормам;
* наличие доказательств нарушения (протоколы, замеры, свидетельские показания).

Ссылки

• ст. 30 Жилищного кодекса Российской Федерации;
• ст. 8 Федерального закона от 30.03.1999 № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения»;
• СанПиН 1.2.3685-21 «Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания»;
• абз. 6 п. 39 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 02.07.2009 № 14;
• Решение Вологодского городского суда Вологодской области от 05.06.2024 по делу № 2-1933/2024;
• ч. 1 ст. 6.4 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях;
• Решение Тюменского областного суда от 05.06.2024 № 21-191/2024;
• ст. 304 Гражданского кодекса Российской Федерации;
• ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации.