Порядок действий зависит от обстоятельств повреждения:

1. Если повреждение произошло из-за другого автомобиля (в т.?ч. при его движении или открытии двери), и виновник скрылся, это ДТП. Нужно:
2. вызвать ГИБДД;
3. зафиксировать обстоятельства (фото/видео, свидетели, записи камер);

4. получить у сотрудников ГИБДД документы для обращения в страховую компанию или к виновнику.

5. Если повреждение не связано с движением ТС (царапина от предмета, умышленное повреждение и т.?п.), это не ДТП. В таком случае:

6. обратиться в полицию или к участковому для фиксации факта повреждения и поиска виновного;

7. при умышленном повреждении и значительном ущербе возможна уголовная ответственность по ст. 167 УК РФ, при незначительном — административная по ст. 7.17 КоАП РФ.

8. Если автомобиль был на платной парковке с элементами контроля (шлагбаум, охрана, приёмо-сдаточный акт), можно требовать возмещения от владельца парковки. Для этого важно, чтобы при сдаче автомобиля был оформлен приёмо-сдаточный акт, подтверждающий отсутствие повреждений на момент передачи.

В любом случае важно:
* не перемещать автомобиль до фиксации повреждений;
* задокументировать повреждения (фото/видео с разных ракурсов, ориентиры, время);
* найти свидетелей и записи камер наблюдения.

Итоговый ответ

1. Определите, является ли случай ДТП (участвовало движущееся ТС) или повреждением имущества (иные причины).
2. При ДТП: вызовите ГИБДД, зафиксируйте обстоятельства, получите документы для страховой/виновника.
3. При иных повреждениях: обратитесь в полицию или к участковому; при умышленном повреждении возможна ответственность по УК РФ или КоАП РФ.
4. Если машина была на платной охраняемой парковке, требуйте возмещения от её владельца (при наличии приёмо-сдаточного акта).
5. Обязательно зафиксируйте повреждения и соберите доказательства (фото, свидетели, камеры).

Ссылки

• ст. 15 Гражданского кодекса Российской Федерации;
• ч. 2 ст. 12.27 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях;
• Постановление Правительства РФ от 17.11.2001 № 795 «Об утверждении Правил оказания услуг автостоянок»;
• Федеральный закон «О безопасности дорожного движения»;
• ст. 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации;
• ст. 167 Уголовного кодекса Российской Федерации;
• ст. 7.17 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях;
• ст. 886 Гражданского кодекса Российской Федерации;
• ст. 901 Гражданского кодекса Российской Федерации;
• ст. 902 Гражданского кодекса Российской Федерации;
• Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей», ст. 4;
• Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей», ст. 29;
• Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 05.06.2002 № 14.