Гарантийный срок на обувь устанавливается изготовителем или продавцом (если он не установлен изготовителем). Это период, в течение которого при обнаружении недостатков потребитель вправе предъявить требования, предусмотренные ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» (замена товара, уменьшение цены, ремонт, возврат денег и др.).

Исчисление гарантийного срока зависит от характера товара:
* для обычной обуви — со дня передачи товара потребителю (или со дня изготовления, если день передачи установить невозможно);
* для сезонной обуви — с момента наступления соответствующего сезона (срок наступления сезона определяют субъекты РФ исходя из климатических условий).

Если гарантийный срок не установлен, потребитель может предъявить требования в течение двух лет с момента передачи товара (если более длительные сроки не предусмотрены законом или договором).

Даже если гарантийный срок истёк, но не достиг двух лет, потребитель вправе требовать удовлетворения претензий по ст. 18 Закона «О защите прав потребителей», если докажет, что недостатки возникли до передачи товара или по причинам, возникшим до этого момента.

Итоговый ответ

Гарантийный срок на обувь:
* устанавливается изготовителем или продавцом (если не установлен изготовителем);
* исчисляется со дня передачи товара потребителю (для обычной обуви) или с момента наступления сезона (для сезонной обуви);
* при отсутствии гарантийного срока потребитель вправе предъявлять требования в течение двух лет с момента передачи товара;
* если гарантийный срок менее двух лет, а недостатки выявлены после его истечения, но в пределах двух лет, потребитель может требовать удовлетворения претензий — при условии доказательства возникновения недостатков до передачи товара.

Ссылки

• ст. 471 Гражданского кодекса Российской Федерации;
• п. 6 ст. 5 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
• п. 7 ст. 5 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
• абз. 1 п. 1 ст. 19 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
• абз. 2 п. 1 ст. 19 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
• п. 2 ст. 19 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
• абз. 2 п. 2 ст. 19 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
• п. 5 ст. 19 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».