Да, вернуть деньги за абонемент можно — это прямо предусмотрено законом.

Ключевые нормы:
* ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п. 1 ст. 782 ГК РФ дают потребителю право в любое время отказаться от услуг и потребовать возврата денег.
* При этом потребитель обязан оплатить исполнителю фактически понесённые расходы.
* Абонемент обычно квалифицируется как абонентский договор (ст. 429.4 ГК РФ), на который распространяются те же правила.
* По п. 10 Обзора практики ВС РФ, потребитель вправе требовать возврата суммы за период, на который договор досрочно прекращён.

Суды последовательно признают недействительными условия договоров, ущемляющие это право:
* удержание предоставленной скидки при расторжении;
* дифференцированная стоимость услуг по периодам (например, более высокая цена первых месяцев) без объективного обоснования;
* невозвратные взносы («членские» и т.?п.).

Недопустимы также условия, устанавливающие штрафы или иные препятствия для отказа от договора (подп. 3 п. 2 ст. 16 Закона о защите прав потребителей). Любые положения договора, ограничивающие право на возврат, считаются ничтожными (п. 1 ст. 16 Закона о защите прав потребителей).

Расчёт суммы возврата производится так:
* определяется стоимость одного дня/занятия: цена абонемента делится на общее количество дней/занятий;
* умножается на количество неиспользованных дней/занятий;
* из полученной суммы вычитаются документально подтверждённые расходы исполнителя.

Обязанность доказать наличие и размер понесённых расходов лежит на исполнителе.

Итоговый ответ

Потребитель вправе вернуть деньги за неиспользованную часть абонемента при одностороннем отказе от договора. Исполнителю подлежат выплате только фактически понесённые и документально подтверждённые расходы. Условия договора, препятствующие возврату (удержание скидок, невозвратные взносы, дифференцированная стоимость по периодам и т.?д.), являются недействительными. При отказе исполнителя в возврате рекомендуется направить письменную претензию, а при её отклонении — обратиться в суд с иском о защите прав потребителя.

Ссылки

• ст. 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
• п. 1 ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации;
• ст. 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации;
• подп. 3 п. 2 ст. 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
• п. 1 ст. 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
• п. 10 Обзора судебной практики по делам о защите прав потребителей, утверждённого Президиумом Верховного Суда Российской Федерации;
• Решение Калининского районного суда г. Новосибирска Новосибирской области от 30 октября 2025 г. по делу № 2-3136/2025;
• Решение Ленинского районного суда г. Саратова Саратовской области от 01 декабря 2023 г. по делу № 2-4927/2023;
• Решение Фрунзенского районного суда г. Саратова Саратовской области от 01 апреля 2024 г. по делу № 2-514/2024;
• Решение Останкинского районного суда г. Москвы от 29 мая 2023 г. по делу № 02-2643/2023.