Согласно законодательству РФ, цена на ценнике представляет собой публичную оферту, то есть предложение продавца заключить договор купли-продажи на указанных условиях. При этом покупатель обязан оплатить товар по цене, объявленной продавцом в момент заключения договора розничной купли-продажи.

Продавец обязан:
* своевременно предоставить потребителю достоверную информацию о цене товара;
* обеспечить наличие ценников с указанием наименования товара и цены.

Если цена на кассе выше, чем на ценнике, это:
* нарушает право потребителя на получение достоверной информации о товаре;
* является обманом потребителя;
* даёт потребителю право требовать продажи товара по цене с ценника.

В случае отказа продавца удовлетворить требование потребитель может:
* подать письменную претензию с требованием возврата разницы в цене как неосновательного обогащения (ст. 1102 ГК РФ) или возмещения убытков (п. 1 ст. 12 Закона «О защите прав потребителей»);
* обратиться в суд для взыскания разницы, расторжения договора и возмещения убытков.

Кроме того, продавец может быть привлечён к административной ответственности за обман потребителя.

Итоговый ответ

Разницу оплачивает продавец. Если цена на кассе оказалась выше, чем указана на ценнике, потребитель имеет право требовать продажи товара по цене с ценника. При отказе продавца удовлетворить это требование покупатель может подать письменную претензию, а при дальнейшем отказе — обратиться в суд. Продавец также может быть привлечён к административной ответственности за обман потребителя.

Ссылки

• п. 1 ст. 454 Гражданского кодекса Российской Федерации;
• ст. 486 Гражданского кодекса Российской Федерации;
• п. 1 ст. 500 Гражданского кодекса Российской Федерации;
• ст. 1102 Гражданского кодекса Российской Федерации;
• ч. 2 ст. 424 Гражданского кодекса Российской Федерации;
• ст. 452 Гражданского кодекса Российской Федерации;
• Закон РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей»;
• п. 1 ст. 12 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей»;
• Постановление Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. № 2463 (п. 3 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи);
• Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» (п. 44).