Согласно п. 4 ст. 16.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», продавец не вправе устанавливать разные цены на один и тот же товар в зависимости от способа оплаты — наличными или безналично. Это императивное правило призвано защитить потребителей от дискриминации по способу расчёта.

Вместе с тем Роспотребнадзор в письме от 22.09.2016 № 01/12735-16-31 допускает маркетинговые стратегии, поощряющие безналичные расчёты через предоставление скидок с «основной» цены, если такие акции адресованы неопределённому кругу лиц и не принуждают потребителя к выбору конкретного способа оплаты.

Судебная практика подтверждает, что установление более высокой цены при оплате наличными по сравнению с безналичной оплатой нарушает права потребителей. Суд может признать такие условия договора обременительными, особенно если они связаны с дополнительными услугами или скрытыми условиями, искажающими реальную стоимость товара.

Кроме того, п. 2 ст. 426 ГК РФ закрепляет принцип равной цены для потребителей одной категории, исключая преимущества для отдельных покупателей, если это не предусмотрено законом. Таким образом, скидка только при оплате наличными может рассматриваться как нарушение этого принципа, если она не обусловлена объективными экономическими причинами и не адресована всем потребителям на равных условиях.

Итоговый ответ

Установление скидки только при оплате наличными, приводящее к разной цене на один и тот же товар в зависимости от способа оплаты, нарушает п. 4 ст. 16.1 Закона «О защите прав потребителей». Исключение возможно лишь в случае, если маркетинговая акция (в т.?ч. со скидками) адресована неопределённому кругу потребителей и не содержит условий, ущемляющих права покупателей (например, навязывания дополнительных услуг). Если потребитель столкнулся с подобной практикой, он вправе обратиться с жалобой в Роспотребнадзор либо подать иск в суд для защиты своих прав.

Ссылки
* п. 4 ст. 16.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей»;
* Письмо Роспотребнадзора от 22 сентября 2016 г. № 01/12735-16-31;
* Решение Набережночелнинского городского суда Республики Татарстан от 29 марта 2023 г. по делу № 2-3648/2023;
* п. 2 ст. 426 Гражданского кодекса Российской Федерации;
* Решение Октябрьского районного суда г. Орска Оренбургской области от 8 апреля 2026 г. по делу № 2-425/2026;
* ч. 4 ст. 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.